Taxistas se capacitan para mejorar el servicio y evitar que ibaguereños usen plataformas como Uber

2.750 taxistas de la capital del Tolima asistieron a un curso de atención al cliente y respeto por las normas viales que se desarrolló durante 10 semanas, para mejorar la calidad en la prestación del servicio.

Según José Alexis Mahecha, secretario de Tránsito de Ibagué, estas capacitaciones se realizaron para fortalecer el servicio público y así evitar que los usuarios utilicen transporte ilegal promovido a través de plataformas tecnológicas.

El SENA capacitó a los conductores en manejo vial, competencias comunicativas, manejo del turismo y normas básicas de urbanidad.

Con estos cursos, se busca que los taxistas mejoren la atención a los turistas que llegarán a la ciudad durante la temporada decembrina.

“Nuestro propósito es generar cultura ciudadana en los taxistas, y que la comunidad empiece a valorar más el servicio. Queremos que nuestros usuarios se sientan bien atendidos por parte de los conductores” dijo Mahecha.

Por: Paola Rojas Gómez, periodista regional.