Las autoridades señalan que se está buscando mejorar la atención de los requerimientos policiales que se recepcionan en el llamado a la línea 123.

El coronel Carlos Germán Oviedo, comandante de la Policía Metropolitana de Ibagué, indicó que se está avanzando en mejorar la prestación del servicio de los uniformados al momento de ser llamados por la comunidad ante cualquier eventualidad.

“Es importante la denuncia de la gente, que llamen rápido para poder activar las patrullas y dar con las capturas de estas personas, estamos en constante evaluación y a través de esas llamadas, empezamos a controlar, ¿cuánto tiempo se demoró?”.

De acuerdo con el uniformado, han logrado disminuir el promedio de reacción, contando desde que la ciudadanía avisa de un hecho, se recepciona la información y se desplazan las unidades motorizadas o en patrullas.

“En este momento tenemos 3 minutos con 25 segundos es el promedio de reacción cuando la Policía recibe la llamada y atiende el caso, esos son los controles que estamos realizando para mejorar el servicio de Policía y para que la comunidad se sienta más segura”.

Finalmente, Oviedo acotó que se está trabajando para evitar los robos a ciudadanos y casas, que han tenido un aumento en lo corrido del año 2023.

“Tenemos unos delitos priorizados como el hurto a personas y residencias, porque tienen un aumento especialmente en enero aumentaron, en febrero ya hubo una contención y disrupción, pero seguimos trabajando para afectar ese delito que afecta a los ibaguereños directamente”.