Las empresas promotoras de salud Medimás y Nueva EPS, son las que más fallas presentan en la atención de los servicios para miles de usuarios de la capital del Tolima, según informe de la Personería.

De acuerdo a la recepción de las denuncias realizadas por la ciudadanía en la Línea Blanca, la mayoría de quejas se dan por demora en las citas, por la falta de medicamentos, reclamos en exámenes y por malos procedimientos.

El personero Camilo Ernesto Ossa calificó de lamentable la situación y afirmó que la entidad tiene un grupo de atención para vigilar las quejas de los pacientes con el fin de tomar medidas.

Por: Paola Rojas Gómez, periodista regional.