El Plan de Desarrollo Ibagué Vibra 2020-2023 contempla la modernización tecnológica de la Secretaría de Movilidad para mejorar la prestación del servicio, estrategia que se ha venido implementando durante esta vigencia.

Esta dependencia le apuesta a superar los 105 mil trámites durante el 2020. Para alcanzar este objetivo, se implementó el sistema de Turnos Web, herramienta que durante los meses de febrero y marzo permitió brindar a 4.027 personas una atención rápida y completa.

César Fabián Yáñez, jefe de esta cartera, destacó que este sistema permitió un recaudo superior a los 100 millones de pesos, a comparación de la misma fecha del año 2019.

Otra acción implementada para fortalecer y garantizar un óptima prestación del servicio es la atención virtual, la cual ha permitido atender más de 300 procesos a la fecha con un recaudo de 44 millones de pesos.

Por: María Lucía Ortega, periodista regional.