Usuarios llevan reportando fallas de varias horas en el servicio.

Este daño, ha generado intermitencia en los servicios de voz e internet móvil. La señal de claro se encuentra complemente caída en el país. Ante esto, Claro ha dispuesto de un equipo de ingenieros que se encuentran realizando trabajos para darle solución a esta situación.

Es importante resaltar que, Claro es el operador con más usuarios, la compañía llega a 1.088 municipios en los 32 departamentos del país y cuenta con 8.971 estaciones base en todos los rincones del país.

Debido a las múltiples quejas, la empresa de telefonía móvil informó que "debido a un evento ajeno a la compañía, se presentó una doble apertura de los anillos de fibra óptica en la red de transmisión nacional".