La funcionaria presentó en Madrid el proceso de modernización que tiene a Cortolima como una de las corporaciones más eficientes de Colombia.

Olga Lucía Alfonso, directora de la Corporación Autónoma Regional del Tolima (Cortolima), participó en el Govtech 4 Impact World Congress en España, donde presentó el proceso de modernización que ha convertido a Cortolima en una de las corporaciones más eficientes de Colombia.

Desde que asumió la dirección en 2020, Alfonso ha liderado una transformación digital que ha reducido el tiempo de tramitación de permisos ambientales de años a un máximo de 90 días. "Cortolima era una entidad rezagada en materia tecnológica. Hoy, gracias a la infraestructura digital, hemos mejorado significativamente el servicio a los ciudadanos", afirmó.

La modernización ha permitido a los usuarios, especialmente de zonas rurales, realizar trámites en línea, ahorrando tiempo y desplazamientos. Este avance también ha sido reconocido con la certificación ISO 14001: 2015 por la reducción en el consumo de papel.

Alfonso, una de las 50 líderes mundiales invitadas al congreso, destacó que las nuevas tecnologías representan una oportunidad de crecimiento y eficiencia cuando se implementan con liderazgo y capacidad de adaptación.